Giyilebilir cihazlardan ve dijital sağlık uygulamalarından elde edilen muazzam miktardaki veriler, şu anda nadiren sağlık teşhislerini veya tedavilerini anlamlı bir şekilde bilgilendiriyor. Bu veriler, aktif bir araçtan ziyade pasif bir kayıt olarak silolanmış durumda kalıyor ve potansiyelinden yararlanılamıyor. Sanal sağlık hizmeti sağlayıcısı HealthTap ile Samsung Health arasındaki yeni bir ortaklık, bu dijital uçurumu kapatmayı amaçlıyor.
Bu iş birliği, HealthTap’in birinci basamak ve acil bakım hizmetlerini doğrudan Samsung Health uygulamasına yerleştiriyor. Bu, HealthTap’in üçüncü taraf bir platformdaki ilk uygulama içi entegrasyonu olsa da, etkileri tek bir satıcı anlaşmasının çok ötesine geçiyor. Bu ortaklık, pasif sağlık takibi ile aktif klinik müdahale arasında kapalı döngü bir sistem oluşturmak için net bir plan sunuyor.
Entegrasyon, HealthTap’e anında yeni ve yüksek hacimli bir dağıtım kanalı sağlıyor. HealthTap’in hizmetlerini, Samsung Health’in ABD’deki yedi milyon aylık aktif kullanıcısına açarak, kullanıcı kazanımı için ölçeklenebilir bir model sergiliyor. Samsung için ise bu, ekosistemlerini zenginleştiriyor; Health uygulamasını basit bir sağlık takip aracından kapsamlı bir sağlık hizmet merkezine dönüştürerek platformun “yapışkanlığını” (kullanıcı bağlılığını) artırıyor.
Ancak gerçek kurumsal değer, “veri aktivasyonundan” geliyor. Bu dijital sağlık ortaklığı, adımlar, uyku düzenleri ve kalp atış hızı gibi giyilebilir cihaz verileri de dâhil olmak üzere, tüketiciler tarafından üretilen büyük miktardaki veriyi, bakım noktasında eyleme geçirilebilir zekâya dönüştürmeyi amaçlıyor.
HealthTap’in Kurucu Ortağı ve CEO’su Sean Mehra, “Vizyonumuz her zaman bakımı sorunsuz ve erişilebilir kılmaktı ve bu kilometre taşı, insanlarla sağlıklarını zaten takip ettikleri yerde buluşarak bu vizyonu daha da ileriye taşıyor,” dedi. Mehra, sanal doktor ziyaretlerini Samsung Health’e entegre ederek, tüketicilerin artık günlük adımlarını kaydettikleri, uykularını izledikleri veya hayati belirtilerini takip ettikleri yerde bir doktorla bağlantı kurabileceklerini ve bunun çok daha büyük bir şeyin temelini oluşturduğunu ekledi.
Bu entegrasyon, klinik konsültasyonu dönüştürüyor. Bir doktor, yalnızca hastanın hatırladıklarına güvenmek yerine, kullanıcının kendi dijital sağlık cihazı tarafından yakalanan uzun vadeli verilere erişip bunları tartışabiliyor. Bu yetenek, kurumsal sağlık sağlayıcılarının ulaşmaya çalıştığı bir hedef: daha iyi verimlilik ve daha iyi hasta sonuçlarına yol açabilen proaktif ve kişiselleştirilmiş bakım için veriye dayalı bir temel oluşturmak.
Mehra, “Artık Samsung’un telefonları ve giyilebilir cihazları tarafından yakalanan zengin tıbbi, sağlık ve fitness verileri, bakım noktasında bir hasta tarafından kendi birinci basamak doktoruyla gerçek zamanlı olarak tartışılabilecek,” diye açıklıyor. “Bu veriler klinik konuşmayı bilgilendirdiğinde, daha kişiselleştirilmiş teşhisler, daha doğru tedavi kararları ve nihayetinde hastalar için daha iyi sonuçlar sağlıyor.”
Teknik olarak, uygulamanın “gömülü” doğası dikkat çekici. Kullanıcılar sanal bir ziyaret seçiyor, giriş işlemlerini tamamlıyor ve video konsültasyonunu Samsung Health uygulamasından ayrılmadan gerçekleştiriyor. Takip notları ve talimatlar da uygulamaya geri kaydediliyor. Bu derin entegrasyon, dijital hasta yolculuklarında yaygın bir başarısızlık noktası olan uygulamalar arası geçişin yarattığı sürtünmeyi ortadan kaldırıyor.
Böyle bir modeli kopyalamak isteyen kurumsal liderler için bu sorunsuzluk, teknik ve yönetimsel engelleri de beraberinde getiriyor.
İlk zorluk birlikte çalışabilirlik. Bu, Samsung’un giyilebilir cihazlarıyla yapılmış özel bir entegrasyon; oysa büyük ölçekli bir sağlık sistemi veya sigorta şirketi, birden fazla dijital sağlık platformundan (Apple, Google, Garmin vb.) gelen verileri ve entegrasyonları yönetmek zorunda. Bu, muhtemelen bulut altyapısı üzerine kurulu ve FHIR (Hızlı Sağlık Hizmetleri Birlikte Çalışabilirlik Kaynakları) gibi standartlara uyan, satıcıdan bağımsız, sağlam bir veri alım platformu gerektiriyor.
Bir diğer engel ise veri yönetimi ve doğruluğu. Tüketici tarafından üretilen veriler nasıl sınıflandırılıyor? Bir CIO veya CDAO (Baş Veri ve Analitik Sorumlusu), hangi verilerin “klinik düzeyde” olduğuna ve veri aşırı yüklemesini önlemek için bir doktora nasıl sunulması gerektiğine karar vermek için politikalar oluşturmalı. Verinin doğruluğu ve bağlamı kritik öneme sahip.
Son olarak, güvenlik ve uyumluluk kilit önem taşıyor. Verileri bir tüketici sağlık uygulamasından doğrudan klinik bir iş akışına aktarmak, yeni bir saldırı yüzeyi yaratıyor ve karmaşık uyumluluk gereksinimlerini (ABD’de HIPAA veya Avrupa’da GDPR gibi) tetikliyor. CISO’lar (Baş Bilgi Güvenliği Sorumluları), veri aktarımının ve depolamanın güvenli olduğundan ve hasta onayının dikkatle yönetildiğinden emin olmalı.
Samsung Electronics Amerika Dijital Sağlık Başkanı Dr. Ricky Choi, amacın, kullanıcıların sağlıktan klinik bakıma geçebilecekleri “güvenilir bir ortam” yaratmak olduğunu belirtti.
Bu ortaklık, dijital sağlığın geleceğine işaret ediyor: ayrı uygulamalardan, giyilebilir cihazlardan gelen verileri tam olarak kullanan derinlemesine entegre ekosistemlere geçiş. Rahat ve bağlantılı bakıma olan talep yüksek ve sürdürülebilir. Değer, uygulamanın kendisinde değil, ayrı veri noktalarını tutarlı ve eyleme geçirilebilir bir yolculukta birleştirme yeteneğinde yatıyor.
